Analista de Suporte Técnico na MelhorEnvio
“ATRIBUIÇÕES DA VAGA:
- Receber e registrar as solicitações de atendimento para os incidentes e solicitações;
- Classificar os chamados recebidos e para qual time será triado;
- Orientar e informar os usuários quanto ao status de atendimento de suas solicitações;
- Realizar testes manuais para classificação de chamados;
- Registrar a solução na ferramenta de gestão de incidentes e classificar corretamente a categorização;
- Para incidentes recorrentes colaborar com o processo de gestão de problemas, análise de causa e tratativa das ações;
- Criar documentações de processos internos de suporte técnico;
- Realizar report semanal sobre os chamados em andamento;
- Realizar e acompanhar reuniões com as áreas envolvidas, quando necessário.
SOBRE A VAGA:
- Vaga aberta para qualquer região do país;
- Formato 100% Home Office;
- Carga horária – 8h diárias de segunda a sexta-feira;
- Benefícios: Plano de saúde; Plano Odontológico; Auxílio home office; Auxílio Creche; Seguro de Vida; Gympass; VA/VR; PPR anual”
Mais detalhes: https://jobs.kenoby.com/melhorenvio/job/analista-de-suporte-tecnico-home-office/
Vaga para Social Media na R.GO Company
“R.GO procura Social Media com conhecimento de RD Station. Trabalho remoto, gestão das redes e campanhas em RD Station com carga horária por tarefas. Contratação PJ. Enviar curriculo para e-mail ricardo@rgo.company”
Mestrado e Doutorado em Modelagem Computacional da FURG abre seleção
“Estão abertas as inscrições do processo de seleção de alunos regulares dos cursos de Mestrado e Doutorado em Modelagem Computacional do PPGMC, para ingresso no 1º semestre de 2022
*COM POSSIBILIDADE DE BOLSA*
Inscreva-se até 25/03 em
siposg.furg.br/curso/948 (Mestrado)
siposg.furg.br/curso/1051 (Doutorado)
As normas do processo seletivo estão detalhadas nos Editais disponíveis no endereço de inscrição e também em ppgmc.furg.br“
Desenvolvedor backend na UOL Compass
“Responsabilidades
- Projetar, desenvolver e implementar soluções JavaScript/TypeScript utilizando o Node.js.
- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de arquitetura no design e revisão de projetos de desenvolvimento para garantir que o trabalho esteja alinhado com a arquitetura e a estratégia gerais.
- Projetar e implementar arquitetura de aplicativos de baixa latência, alta disponibilidade e alto desempenho.
- Participar de uma equipe ágil e participar ativamente do ciclo de vida completo do desenvolvimento de software.
- Desenvolver novos processos e aprimorar processos existentes dentro da equipe
- Criar e executar testes de unitários e automação de testes.
- Escrever código reutilizável, testável e eficiente.
- Compreender a natureza da programação assíncrona e suas peculiaridades e soluções alternativas.
- Compreender e atender as conformidade de segurança da informação.
Requisitos
- Forte proficiência em JavaScript/TypeScript.
- Conhecimento de Node.js e estruturas disponíveis para Express e WebSocket.
- Forte proficiência em CI/CD usando Jenkins.
- Conhecimentos em Kubernetes e containers em geral.
- Conhecimentos em autenticação e autorização de usuário entre vários sistemas, servidores e ambientes (JWT, OAuth, etc).
- Conhecimentos em ferramentas de versionamento de código fonte como GitHub, BitBucket, Git em geral.
- Conhecimentos de implementação de APIs RESTful.
- Conhecimentos de implementação de microsserviços.
- Conhecimentos em qualidade e test de software (Sonarqube, Jest).
- Conhecimentos em soluções de cachê e sub/pub (Redis, Kafka e RabbitMQ).
- Conhecimentos em monitoramento de serviços e logs (Prometheus, Grafana, NewRelic, Splunk, DataDog, etc).”
Mais detalhes: https://compass.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTU3MjI4Miwic291cmNlIjoiZ3VweV9wdWJsaWNfcGFnZSJ9